皇家加勒比游轮预定问答最全指南

玉溪海马国际旅行社 2019-12-07 11:15:25

我们是谁?

皇家加勒比游轮!

我们要什么?

大家都玩的好!

怎么要?

秘诀都在这里!


2018年,皇家加勒比游轮会有三艘船在中国运营:海洋航行者号,海洋量子号,海洋赞礼号。经常有客人一次又一次问我们该选什么船,什么舱,什么样的护照签证可以出境。希望下面的Q&A能让大家选择变得更容易,舱房可是稍纵即逝的哟。




关于票价




Q:我们家有小朋友一起上船,小朋友的船票价格可以便宜吗?

A:由于船方在准备救生船使用食品及水都是以人配备,无论六个月以上婴儿或者小朋友也配有相同。为了大家的安全,请支持并理解有几位上船,无论年纪都是需要购买全额船票。


Q:皇家的船有没有优惠的价格?便宜?更便宜一点?

A:个人预定您可以直接联系当地旅行社及游轮代理 ,如果有任何优惠活动皇家会统一进行市场宣传。(2018年皇家加勒比推出超前预定优惠,提前预定船票的客人可享受到更多优惠);

Q:船票费,税费,小费,船上消费哪些是美金哪些是人民币?

由于是中国港口出发,个人的船票和税费是以人民币计算,小费及船上消费都在船上支付以美金结算。



房间选择




Q:坐游轮会不会晕船?

A:皇家加勒比游轮出行时间都是精心安排,我们会根据当时的气候和海域状况作出航线部署。而且皇家的游轮吨位都非常大,同时在设计时也增加了先进的平衡装置。如果您特别敏感,偶有不适,可至前台领取免费的晕船药。


Q:船上有什么类型的房间?我该怎么选择?

A:船上房间分为四大类,内舱房,海景房,阳台房,套房。

内舱即没有窗户的房间,量子赞礼和部分航行者号房间内有虚拟海景屏,实时同步海景。

海景房,房间内有或大或小密封的窗户,不可打开,可以看到海景,多为比较低楼层。

阳台房,房间里有个延伸的阳台,打开门可直观海景。

套房,面积比其余房型要大,居住更为舒适,也会有延伸阳台。某些套房可以享受VIP服务。

不同房型有不同价格,基本原则为价格逐次叠加。


Q:我们一家出行,可以住4个人吗?怎么住?

A:我们有各种不同种类的房型。每一种房型都有一部分房间都可以住3-4人。量子赞礼号住3-4人的房间为两人住在原有的床上,另1-2人使用沙发床。航行者号部分房间为沙发床,部分房间为下拉床。




乘客




Q:什么人不能上船?家里有老人年纪大了也想乘船可以吗?

A:无法登船客人:自回港之日护照有效期不足6个月以上的客人。自游轮出发之日不满6个月儿童。24周以上孕妇,24周是指游轮回程日仍需在24周以内。

老人可以乘坐游轮,没有年龄限制,但必须随身携带日常使用药品,码头还为行动不便的老人提供轮椅服务,我们建议自行携带轮椅。在此特别建议出行前给老人做一个身体检查,确保开开心心而来,安安全全而回。




护照签证信息




Q:随游轮去日本真的不需要签证及办任何手续,只要带着护照就可以了吗?

A:是的。您只要准备的护照是自回港之日仍有六个月以上有效期即可。日本对所有游轮客人全船免签,但下船前需要做一对一面检。


Q:去韩国的线路我要准备签证吗?

A:是的,目前韩国没有对中国实行免签。您可在出行前自行办理韩国个人签证,或者在预定船票时询问相应的操作人员,有时旅行社可代为申请登陆许可,也会产生相应费用。


Q:小朋友需要护照吗?

A:游轮为出境项目,所有的自然人都需要护照证明身份方可出境,同时还需要有回程后半年以上有效期的护照和行程中停靠岸所需签证。



这篇没有吃喝玩乐,都是准备工作,当然这里也有钱钱钱。怀着愉快地心情把这些也当成度假的一部分吧。





船上花费




Q:我已经预定好行程并完成付款,在船上还有什么额外必须花费吗?

A:您在岸上付款的部分通常包括船票及港务税费。上船我们会自动在您的船卡账户内扣除13.5美金每晚每人(此价格适用于标准套房及以下房型)或16.5美金每晚每人(此价格适用于豪华套房及以上房型)小费。上船后,每晚的住宿和主餐厅的用餐,晚上的精彩表演均已包括在船票内无需额外支付任何费用。此外您也可以根据自己的需求选择收费特色餐厅用餐,进行船上免税购物,及参加船方提供的收费岸上观光行程。


Q:游轮上哪些是免费的?哪些是收费的?

A:主餐厅和自助餐厅基础用餐,游泳池,健身房,剧院,甲板冲浪体验等大部分活动场也都是免费的。船上软饮酒水,WIFI,收费餐厅,SPA中心,赌场,电子游艺厅,量子赞礼号上的甲板跳伞,北极星是收费的。




船卡绑定消费





Q:上船可以使用什么方法绑定船卡?

A:

1. 在有效期内所有的信用卡,银联信用卡可以绑定根据花费进行扣费。

2. 银联卡借记卡在GUEST SERVICE取现等值于150美金的人民币支付押金,离船前结束消费后重新至GUEST SERVICE顾客服务中心结账。

3. 150美元现金,交至GUEST SERVICE与房卡绑定,离船前结束消费后重新至GUEST SERVICE结账。

所有的绑卡都可在GUEST SERVICE客户服务中心完成。量子系列增加了在登船当天下午在4层甲板波列罗BOLEROS酒吧由工作人员手持移动设备协助绑定,海洋航行者号在码头柜台进行办理


Q:我在船上消费,怎么结账?

A:所有皇家加勒比游轮均使用无现金房卡签帐系统,您消费时只要出示房卡即可。目前登轮后您可以在上船后尽快完成信用卡绑定。在最后一晚,您可以去前台确认您的消费项目,确认消费无误后,将会对您的消费进行自动扣款。如未绑定信用卡,请您至前台使用美金现金付账。




房间




Q:房间内配备了什么?上船需要带什么?要不要带洗漱用品?

A:船上房间内配备电话(可以房间内互打或联系前台,客房服务等)、吹风机、保险柜、冰箱、衣柜(衣架)、拖鞋,独立浴室内已经准备好洗发水、护发素、沐浴露、乳液、肥皂、毛巾。除了证件相关准备外,为了环保,请您自行携带牙膏牙刷及护肤品。同时我们建议您准备一个两脚圆孔转换插头。




岸上游及上下船




Q:我选择的岸上观光是几天的行程?

A:一般游轮抵达每个观光港会停留几小时至十几小时不等,在此期间您可以选择以参团或者自由行形式上岸观光。


Q:上海港出发,一般上船是几点?回上海下船是几点?

A:第一天离港通常在16:30-17:00,您可以在11:30-15:30登船,我们建议自行出行的客人可以选择14:00左右抵达码头,不用过多的进行排队。行程的最后一天一般是早上7:00到港。8:00左右开始正式下客。您可以享用完早餐后,根据提前一天在舱房内收到的集合时间和地点,届时前往即可下船。



Copyright © 国际邮轮旅游联盟@2017